全民网购
互联网新技术的发展，一方面使得每个人能够接触到的电子商务应用变得更为简单，变得更便捷的满足你所需要，更为重要的是，这些新的技术和应用，使得传统社会、传统互联网权威的垄断地位受到挑战，个人的力量得到充分的显现。而商家，也从大规模普遍轰炸，到对目标消费群体的准确锁定，定向营销，甚至个体式的营销。电子商务因为有了简便、低廉的定向、互动沟通工具，使得个性化（甚至个体化）的定制与针对性营销成为可能。
目前，国内网络购物和团购继续保持较高的增长率。截至2012年12月，我国网络购物用户规模达到2.42亿人，网络购物使用率提升至42.9%。与2011年相比，网购用户增长4807万人，增长率为24.8%。即便在网民增长速度逐步放缓的背景下，网络购物应用依然呈现迅猛的增长势头，2012全年用户绝对增长量超出2011年，增长率高出去年同期4个百分点。我国团购用户数为8327万，使用率提升至14.8%，较2011年底上升2.2个百分点。团购用户全年增长28.8%，保持相对较高的用户增长率。
如今，由于居民消费在拉动国民经济发展中的重要性明显提升，网络零售已经成为促进消费的重要抓手。用户购买力的提升，线上消费习惯的固化和移动社交网购形式的结合不断推动网络零售市场的壮大，电商企业频繁的低利润促销也持续激发用户的使用热情，带动了网络购物用户规模的加速增长。
未来团购市场还将在行业集中度持续提升中保持多样化的发展方向，团购服务与其他互联网服务融合趋势将进一步加深。随着居民休闲旅游需求的快速增长，高铁网络进一步扩大，旅游内容的深度挖掘，将持续激发用户的使用行为，推动旅行预订市场的增长。移动互联也在深刻带动在线旅游整体行业的加速渗透和快速成熟。
截至2012年6月底，内地网购大军数量高达2 .1亿，占全国人口约15 .6%。换言之，每6.4个内地人就有1个人网购。报告引述专家估计，去年中国网购市场交易规模可望突破1万亿元人民币，其中单在2012年第三季，交易规模已高达2842亿，同比飙升42.3%。中国消费者网购次数是欧洲消费者的4倍，是美国和英国消费者的2倍左右；而在内地经验丰富的“资深网上买家”比例更高达86%居首。
随着中国网络零售市场的迅猛发展，线上消费的生活服务类型不断拓宽，交易规模持续增大，也极大地带动了用户网上支付的使用普及。快捷支付、卡通支付等支付便利形式增强了支付的可用性，促进了网上支付在更广泛用户中的覆盖。而随着移动支付技术标准确立，支付企业在手机支付领域的布局与发力，将带动了手机网上支付用户的快速增长。
易观智库最新数据显示，2012年中国第三方互联网在线支付市场交易额继续保持快速增长，全年交易额规模达3.8万亿元。市场格局保持稳定，支付宝、财付通、银联网上支付分别以46.6%、20.9%和11.9%占据市场前三位，快钱和汇付天下分别以6.2%和6.0%排在其后，再后面是易宝支付和环迅支付。前7位占据超过98%的在线支付市场。
在网络购物用户规模保持快速扩张的同时，市场结构也进入加速优化期。主要的B2C电商企业展开平台化、开放化战略，企业间呈现竞合态势。传统企业成为市场重要组成部分，市场地位得以加固。